很多人不知道:看懂沟通方式,你就明白为什么越解释越糟!原来我一直误会了。

很多人不知道:看懂沟通方式,你就明白为什么越解释越糟!原来我一直误会了。

标题:很多人不知道:看懂沟通方式,你就明白为什么越解释越糟!原来我一直误会了。 引子 你有没有遇到这样的场景:写了一大段解释,结果对方却一头雾水,甚至依旧要问同样的问题?越想把事情讲清楚,越把听众牵进了迷宫。其实很多时候问题不在于对方不愿意理解,而在于我们把沟通变成了“越解释越糟”的过程。掌握沟通的真正方式,往往只需要把思路和表达做一次系统性的“收好、说清、给行动点”的调整。 核心洞察:为什么越解释越糟 1) 认知负荷的极限 大脑一次能处理的信息是有限的。信息越多、越复杂,越容易让人疲劳、走神,记不住关键信息,理解就成了猜测游戏。 2) 知识不对称与前提假设 你把自己熟悉的背景带进来,结果对方没有相同...
日期: 栏目:欲界浮沉 阅读:44